SANIA - CS Ai | Pesan.ai

SANIA - CS AI

SANIA – CS AI mampu memahami materi yang diberikan pengguna dan secara otomatis menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan akurat. Dengan SANIA, bisnis Anda dapat menghemat biaya operasional untuk agen manusia sekaligus memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang efisien dan memuaskan.

Highlight

Pelayanan Hybrid

Anda dapat memantau dan mengambil alih chat yang dilakukan AI, memastikan fleksibilitas dan akurasi dalam setiap respons

Integrasi Media Sosial

Hubungkan SANIA – CS AI dengan media sosial Anda untuk meningkatkan kecepatan respons dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik

Personalisasi AI

Berikan materi produk Anda kepada SANIA dan atur tone jawabannya agar sesuai dengan gaya bisnis Anda.

Tampilan Terpusat

Atur dan kelola seluruh kebutuhan Customer Sevice Anda melalui satu tampilan terpusat.

Api Integration

Kami menyediakan API untuk integrasi sistem, memudahkan Anda menghubungkan aplikasi Anda dengan platform kami

Features

Pesan.ai tidak hanya menyediakan CS AI, Anda dapat membuat akun khusus untuk agen manusia yang dapat memantau roomchat obrolan sekaligus mengambil alih percakapan antara SANIA dan customer.

Kolaborasi antara CS AI dan agen manusia.

Mengendalikan komunikasi pelanggan dengan pemantauan roomchat secara real-time.

Roomchat

Gunakan Roomchat untuk memantau obrolan secara real-time dan mengambil alih chat dari Agen AI dengan mudah.

Agent Manusia

Buat akun Agen Manusia untuk berkolaborasi dengan Agen AI dalam menjawab pertanyaan pelanggan dengan lebih akurat dan personal.

Anda dapat mengatur pengetahuan SANIA dengan mengunggah informasi produk Anda. Selain itu, atur gaya komunikasi SANIA agar sesuai dengan identitas merek dan kebutuhan bisnis Anda.

Tampilan terpusat yang memudahkan pembaruan dan pengelolaan informasi produk.

Memberikan respon cepat yang akurat berdasarkan informasi yang tersedia, serta disampaikan dengan cara yang sesuai

Unggah Informasi

Optimalkan layanan pelanggan Anda dengan meningkatkan pengetahuan CS AI melalui pengunggahan informasi penting.

Pengaturan Nada

Sesuaikan gaya komunikasi SANIA untuk memberikan pelayanan yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

SANIA – CS AI mendukung integrasi ke berbagai platform media sosial Anda, memastikan setiap pesan ditangani dengan cepat dan akurat. Memberikan respon instan di semua saluran sosial media untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi komunikasi bisnis.

Menangani pesan yang masuk pada berbagai platform media sosial dengan sesuai dan cepat.

Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan respon cepat di seluruh platform yang Anda miliki.

Terpusatnya informasi yang disampaikan pada berbagai platform media sosial.

Dashboard Media Sosial

Sambungkan media sosial Anda dengan mudah ke SANIA – CS AI dan nikmati otomatisasi respons pelanggan yang lebih cerdas.

Informasi Terpusat

Dengan SANIA, pastikan pelanggan Anda menerima informasi konsisten di semua platform, sesuai dengan pengaturan yang Anda tetapkan.

Roomchat

Pantau seluruh chat dari media sosial Anda dengan roomchat Pesan.ai untuk pengawasan komunikasi yang lebih efisien dan praktis.

Office

Ruko Permata Tunggulwulung,
Jl. Akordion No. Kav. 11/12,
Tunggulwulung, Lowokwaru,
Kota Malang, Jawa Timur, 65143

[email protected]

Regulations